tecnologia

11

set'24

A movimentação financeira e tecnológica a serviço do cliente

Por Marcelo Ciasca* Promover a integração segura e eficiente de dados financeiros entre várias instituições e serviços e, claro, com …

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11

set'24

Como reinventar as jornadas dos clientes utilizando tecnologias digitais e Inteligência Artificial

Por Ingrid Imanishi* Quando penso no que seria o Customer Experience (CX) dos meus sonhos, uma série de características vêm …

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11

set'24

Como a automação de processos pode reduzir custos no ecossistema de saúde

Por Rodrigo Gomes* O aumento da eficiência operacional e a urgência na redução de custos é cada vez mais uma …

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04

set'24

Consumidores ainda não se sentem à vontade com atendimento por chat e IA

O segundo levantamento feito pelo Procon-SP sobre a percepção do consumidor quanto ao uso da Inteligência Artificial (IA) no atendimento …

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08

ago'24

Bancassurance: o desafio aos corretores de seguros e a esperança no Open Insurance

Por Manuel Matos* O recente anúncio da BB Seguridade, registrando um impressionante lucro de R$ 4,2 bilhões no primeiro semestre …

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07

fev'24

Futuro da assistência: o que esperar do mercado em 2024

Jaime Liniers*   O mercado de assistência 24 horas passou por transformações significativas. Avanços tecnológicos, impulsionados pela Inteligência Artificial (IA) …

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SOBRE NÓS

A empresa Conhecer Seguros foi criada por profissionais experientes nas áreas de educação, seguros e finanças que, ao contarem com carreiras consolidadas, resolveram se unir para compartilhar conhecimento técnico com o mercado de seguros brasileiro.

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