Consumidores ainda não se sentem à vontade com atendimento por chat e IA
O segundo levantamento feito pelo Procon-SP sobre a percepção do consumidor quanto ao uso da Inteligência Artificial (IA) no atendimento …
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Por Manuel Matos* O recente anúncio da BB Seguridade, registrando um impressionante lucro de R$ 4,2 bilhões no primeiro semestre …
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Jaime Liniers* O mercado de assistência 24 horas passou por transformações significativas. Avanços tecnológicos, impulsionados pela Inteligência Artificial (IA) …
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O ano de 2023 foi desafiador, mas com novas descobertas para o mercado de seguros. Catástrofes de eventos climáticos, oscilação …
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Menos da metade das empresas avançaram na adoção de Inteligência Artificial (IA) e, aquelas que o fizeram, se concentraram tanto …
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Desvendando o futuro da segurança no Open Insurance: desafios e soluções
Por Manuel Matos* Recentemente, uma revista especializada do setor de seguros publicou um artigo sobre segurança da informação no …
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