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A Gen divulga as suas principais previsões de ameaças cibernéticas para 2024. Os especialistas sublinham a necessidade de os consumidores …
Saiba MaisFuturo da assistência: o que esperar do mercado em 2024
Jaime Liniers* O mercado de assistência 24 horas passou por transformações significativas. Avanços tecnológicos, impulsionados pela Inteligência Artificial (IA) …
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Saiba MaisRiscos Globais de 2024: desinformação está no topo dos riscos globais em 2024
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