No episódio #207 do Panorama do Seguro, programa do SindsegSP apresentado por Paulo Alexandre, o tema em destaque foi o desenvolvimento de recursos humanos no mercado de seguros. A entrevista contou com a presença de Isabel Alves Azevedo, diretora de Recursos Humanos da FF Seguros e conselheira da Sou Segura, e com os comentários de Francisco Galiza, consultor econômico do Sindseg SP. Realizada no dia 9 de agosto, a conversa abordou questões desafiadoras sobre a qualificação da mão de obra e a participação feminina no setor de seguros.
Isabel trouxe reflexões profundas sobre os desafios e as oportunidades no mercado de seguros, especialmente no que diz respeito à qualificação de mão de obra e à promoção da diversidade. Ela mostrou que, com propósito, comunicação e iniciativas de desenvolvimento, o setor de seguros pode não apenas superar suas dificuldades, mas também se posicionar como um campo de grande atratividade para os profissionais que buscam fazer a diferença.
Qualificação da mão de obra, um desafio global
Isabel destacou que a escassez de mão de obra qualificada é um desafio universal, não sendo diferente no mercado de seguros. Ela argumentou que o setor de recursos humanos tem um papel vital no desenvolvimento de talentos, enfatizando a importância de programas de capacitação e parcerias com instituições educacionais para promover um ambiente mais inclusivo e diversificado.
A dificuldade de encontrar profissionais qualificados, segundo ela, está fortemente ligada à conexão entre as expectativas de propósito dos indivíduos e das organizações. Ao contrário das décadas passadas, em que a qualificação era mais voltada para o operacional, atualmente os profissionais buscam um alinhamento com propósitos maiores, desejando contribuir para causas que impactem positivamente a sociedade. As novas gerações querem saber qual é o propósito do mercado de seguros e como ele pode transformar a sociedade, buscando se conectar com empresas que compartilhem desses valores.
A executiva também apontou que essa desconexão de propósitos é uma das principais razões para a escassez de mão de obra qualificada no setor. A solução, segundo Isabel, está na comunicação clara do potencial transformador do mercado de seguros, que não apenas mitiga riscos, mas também desempenha um papel fundamental na saúde social, promovendo segurança e estabilidade para indivíduos e organizações.
Oportunidades e propósito no mercado de seguros
O mercado de seguros tem oportunidade única de atrair talentos ao destacar seu impacto social positivo. O setor, de acordo com Isabel, sempre esteve intrinsecamente ligado às necessidades básicas das pessoas, trabalhando na prevenção e na mitigação de riscos. Esse papel deve ser comunicado de forma mais eficaz aos jovens profissionais, que estão em busca de carreiras que permitam contribuir para algo maior.
A executiva fez um apelo aos colegas do setor para que juntos possam ilustrar e elucidar a importância do mercado de seguros, especialmente para as novas gerações. Ela acredita que, ao alinhar o propósito das empresas com as expectativas dos jovens profissionais, o mercado de seguros pode se tornar uma escolha atraente e inspiradora para muitos.
A presença feminina no mercado de seguros
Um dos principais pontos da entrevista foi o tema da presença das mulheres no mercado de seguros. Como conselheira da Sou Segura, Isabel compartilhou sua visão sobre o crescimento significativo da participação feminina no setor, embora reconheça que ainda há espaço para avanços.
A associação das mulheres no mercado de seguros tem se empenhado em promover a diversidade de gênero e cognitiva, aspectos que ela considera fundamentais para o sucesso das organizações. A liderança feminina está ganhando espaço, com exemplos notáveis de mulheres que alcançaram posições de destaque, como a recente nomeação de Paula Lopes como CEO da Marsh, um marco celebrado por toda a comunidade.
Ela enfatizou que a missão da Sou Segura é não apenas inspirar, mas também preparar as mulheres para os desafios do mercado de seguros, oferecendo suporte e oportunidades de crescimento. Isabel mencionou, ainda, iniciativas como o “Papo de Mulheres”, um espaço na FF Seguros dedicado a discussões sobre carreira e os desafios enfrentados pelas mulheres em suas múltiplas funções, tanto no âmbito profissional quanto pessoal.
Livros e iniciativas para inspirar e capacitar
Ao final da entrevista, Isabel compartilhou recomendações de leituras inspiradoras para quem deseja se aprofundar no tema e conhecer mais sobre as mulheres que têm feito a diferença no mercado de seguros. Ela indicou os livros “Mulheres no Seguro – Volume 1” e “Fala Mulher”, ambos repletos de histórias e artigos que ilustram os desafios e conquistas das mulheres no setor.
Além disso, anunciou um novo projeto de grande importância: a coordenação do livro “Mulheres no Seguro – Volume 2”, focado em mentoria, que contará com a participação de 30 mulheres compartilhando seus cases de sucesso. Este lançamento promete ser uma fonte rica de inspiração e aprendizado para todos os profissionais do mercado.
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